Điều 1 – Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến cpc4 (được vận hành tại tên miền cpc4.lat, sau đây gọi là "cpc4", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do cpc4 cung cấp.
1.1 Bằng việc nhấp vào ô "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng cpc4 sau khi các Điều khoản này được đăng tải, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
1.2 Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ cpc4 ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản nếu đã đăng ký.
1.3 Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ trên nền tảng cpc4, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cpc4 Casino, sảnh Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Tiền thưởng và mọi tính năng liên quan.
Điều 2 – Đủ Điều Kiện Tham Gia
2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để sử dụng dịch vụ cpc4, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD, hộ chiếu). cpc4 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
2.2 Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc đối tượng bị pháp luật hạn chế tham gia hoạt động cá cược.
2.3 Thông tin trung thực: Bạn cam kết mọi thông tin cung cấp cho cpc4 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều là thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để cpc4 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
2.4 Đối tượng bị từ chối: cpc4 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ với bất kỳ người dùng nào thuộc diện người chơi tự loại trừ, người bị tòa án hạn chế, hoặc nhân viên cpc4 và thân nhân trực tiếp của họ.
Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng
3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản cpc4 duy nhất. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán và danh tính chỉ được liên kết với một tài khoản.
3.2 Xác minh danh tính (KYC): cpc4 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung hoặc hóa đơn tiện ích chứng minh địa chỉ. Việc từ chối cung cấp trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa rút tiền.
3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cpc4. cpc4 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
3.4 Không cho thuê / chuyển nhượng: Tài khoản cpc4 là tài sản cá nhân, không được cho thuê, chuyển nhượng hoặc bán dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm điều này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
3.5 Trách nhiệm thông báo
Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản cpc4 của bạn, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra trong vòng 24 giờ.
Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức được chấp nhận: cpc4 chấp nhận nạp – rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng thương mại khác tại Việt Nam). Danh sách này có thể được cập nhật theo thời gian.
4.2 Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ làm việc.
4.3 Mức rút tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút; trường hợp cần xác minh thêm có thể mất tối đa 24 giờ.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết mọi khoản tiền nạp vào cpc4 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. cpc4 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong điều tra các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền.
4.5 Tên tài khoản trùng khớp: Tên trên phương thức thanh toán phải trùng với tên đã đăng ký tài khoản cpc4. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn trả mà không cần thông báo trước.
Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược
5.1 Mỗi sảnh game trên nền tảng cpc4 (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Xổ số,...) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
5.2 Mọi kết quả game tại cpc4 đều được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của dealer trong các sảnh live. cpc4 không can thiệp vào kết quả game.
5.3 Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, cpc4 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi mà không phát sinh thêm nghĩa vụ bồi thường.
5.4 Kết quả cá cược đã được xác nhận là kết quả cuối cùng. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván game kết thúc, kèm bằng chứng cụ thể.
Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
6.1 Tất cả các chương trình khuyến mãi của cpc4 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.
6.2 Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược. Yêu cầu rút tiền thưởng trước khi đáp ứng điều kiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng chưa giải phóng.
6.3 Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ nhà, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
6.4 cpc4 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi, đồng thời có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng cpc4:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cpc4 hoặc tạo lợi thế bất công.
- Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc bất kỳ bên nào nhằm tác động đến kết quả cá cược.
- Rửa tiền, sử dụng cpc4 cho các hoạt động phi pháp, hoặc nạp tiền từ tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, tránh hạn chế hoặc lách quy tắc của cpc4.
- Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
- Tấn công, hack, phá hoại hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật của cpc4.
7.1 Hậu quả vi phạm: cpc4 có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và khởi kiện pháp lý đối với bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên. Quyết định của cpc4 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm
8.1 cpc4 cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hay đáp ứng mọi yêu cầu cá nhân của người dùng.
8.2 Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất mát dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc tổn thất kinh doanh.
8.3 cpc4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do kết nối internet kém chất lượng, sự cố thiết bị của người dùng hoặc các tác nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của cpc4 (bất khả kháng).
8.4 Toàn bộ trách nhiệm của cpc4 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm
9.1 cpc4 cam kết mạnh mẽ với tiêu chí chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
- Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa mỗi ván game.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
- Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 1, 2 hoặc 4 giờ chơi liên tục.
9.2 Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cpc4 qua Live Chat để được hướng dẫn kích hoạt chế độ tự loại trừ khẩn cấp. Chi tiết đầy đủ về công cụ và nguồn hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm.
Điều 10 – Bảo Mật Dữ Liệu
10.1 cpc4 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và ngăn ngừa gian lận.
10.2 Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống cpc4 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nhiều lớp.
10.3 cpc4 không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Chi tiết đầy đủ được quy định tại Chính sách bảo mật.
Điều 11 – Chấm Dứt Dịch Vụ
11.1 Chấm dứt tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản cpc4 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
11.2 Chấm dứt bởi cpc4: cpc4 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt các điều khoản về gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bị nghiêm cấm.
11.3 Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư liên quan đến hành vi vi phạm (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng từ giao dịch gian lận) sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ thuần túy có thể được hoàn trả theo quyết định riêng của cpc4.
Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng
12.1 cpc4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.2 Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.
12.3 Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
12.4 Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cpc4 qua Live Chat hoặc email [email protected].